10月28日下午，普陀區(qū)“政府開(kāi)放日”活動(dòng)暨普陀區(qū)政務(wù)公開(kāi)服務(wù)專(zhuān)區(qū)啟用儀式舉行，區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)姜冬冬，區(qū)委常委姚汝林，市政府辦公廳政務(wù)公開(kāi)辦主任過(guò)亦林等出席活動(dòng)，25名市民代表及企業(yè)代表參加活動(dòng)。

　　政務(wù)公開(kāi)服務(wù)專(zhuān)區(qū)全新亮相

　　提供便捷高效有溫度服務(wù)

　　儀式上，普陀區(qū)政務(wù)公開(kāi)服務(wù)專(zhuān)區(qū)暨“一網(wǎng)通辦”自助專(zhuān)區(qū)正式啟用。目前，這是本市規(guī)模最大、功能最齊全的政務(wù)公開(kāi)服務(wù)專(zhuān)區(qū)。

　　姜冬冬表示，普陀區(qū)高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，努力將政務(wù)公開(kāi)打造成為普陀新時(shí)代全面深化改革、推進(jìn)法治政府建設(shè)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面的一張亮麗名片。普陀區(qū)建設(shè)政務(wù)公開(kāi)服務(wù)專(zhuān)區(qū)，充分運(yùn)用數(shù)字化智能化手段，打造了一個(gè)集政府信息查詢(xún)、信息公開(kāi)申請(qǐng)、政策解讀、政民互動(dòng)、服務(wù)咨詢(xún)、事項(xiàng)辦理等功能于一體的線(xiàn)上線(xiàn)下綜合服務(wù)平臺(tái)，致力于提供便捷、高效、智能、有溫度的政府服務(wù)。政務(wù)公開(kāi)服務(wù)專(zhuān)區(qū)建設(shè)是普陀區(qū)踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念的重要舉措，希望借此平臺(tái)，讓生活和工作在普陀的廣大群眾和企業(yè)，更加了解普陀、熱愛(ài)普陀、扎根普陀，與政府?dāng)y手共同創(chuàng)造普陀更加美好的未來(lái)。

　　當(dāng)天，出席活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、市民代表及企業(yè)代表走進(jìn)普陀區(qū)政務(wù)公開(kāi)服務(wù)專(zhuān)區(qū)，參觀了解專(zhuān)區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目和功能。專(zhuān)區(qū)位于區(qū)行政服務(wù)中心一樓大廳內(nèi)，占地面積近200平方米，提供“一網(wǎng)通辦”自助辦理和引導(dǎo)、一站式便捷查詢(xún)政府信息、服務(wù)咨詢(xún)、政民互動(dòng)等服務(wù)，是普陀區(qū)政務(wù)公開(kāi)重要實(shí)體平臺(tái)，也是本區(qū)政務(wù)服務(wù)公開(kāi)的重要場(chǎng)所。

　　活動(dòng)中，區(qū)政府辦公室和區(qū)行政服務(wù)中心介紹了政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)融合情況及區(qū)行政服務(wù)中心入駐事項(xiàng)和服務(wù)更新情況。區(qū)科委對(duì)區(qū)重大行政決策事項(xiàng)《普陀區(qū)支持新基建和在線(xiàn)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》具體條款進(jìn)行了解讀。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)人社局等單位解讀了企業(yè)代表普遍關(guān)心的政策。在現(xiàn)場(chǎng)交流中，市民和企業(yè)代表們積極就解讀內(nèi)容展開(kāi)討論，并提問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)解讀人給予了詳細(xì)解答。

　　融合政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)

　　打通服務(wù)群眾“最后一公里”

　　為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的決策部署，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事，打通政府聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，普陀區(qū)在行政服務(wù)中心設(shè)立政務(wù)公開(kāi)服務(wù)專(zhuān)區(qū)。專(zhuān)區(qū)以融合為目標(biāo)，以統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)線(xiàn)上與線(xiàn)下、政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)相結(jié)合為抓手，通過(guò)不斷擴(kuò)大服務(wù)公開(kāi)的范圍，推動(dòng)辦事服務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化和基層政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)提升政務(wù)服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境。

　　普陀區(qū)著力將政務(wù)公開(kāi)服務(wù)專(zhuān)區(qū)打造成為政務(wù)公開(kāi)的“實(shí)體店”。區(qū)政府辦公室相關(guān)工作人員介紹，“政務(wù)公開(kāi)服務(wù)專(zhuān)區(qū)是普陀區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作的重要實(shí)體平臺(tái)。辦事人既可便捷查詢(xún)政府信息、提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，還可參與區(qū)重大行政決策事項(xiàng)制定、咨詢(xún)和報(bào)名參加政府開(kāi)放日活動(dòng)、對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作提出意見(jiàn)建議等。專(zhuān)區(qū)定期開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)政策解讀活動(dòng)、設(shè)立專(zhuān)業(yè)部門(mén)老法師咨詢(xún)臺(tái)等。進(jìn)一步推動(dòng)辦事服務(wù)公開(kāi)。”

　　值得一提的是，專(zhuān)區(qū)實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開(kāi)與在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)的高度融合。普陀區(qū)上線(xiàn)公開(kāi)了首批30項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)類(lèi)結(jié)果信息，包括文化、體育、醫(yī)療服務(wù)等，辦事人除可通過(guò)“一網(wǎng)通辦”普陀頻道、“隨申辦”普陀區(qū)移動(dòng)端政務(wù)服務(wù)旗艦店查詢(xún)，還可通過(guò)專(zhuān)區(qū)的政務(wù)公開(kāi)自助服務(wù)終端機(jī)查詢(xún)。目前，普陀區(qū)計(jì)劃繼續(xù)推出第二批更大范圍的公共服務(wù)事項(xiàng)類(lèi)結(jié)果信息公開(kāi)。同時(shí)，普陀區(qū)整合了“一網(wǎng)通辦”在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)與“上海普陀”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的主題服務(wù)資源，推動(dòng)政府信息資源標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理，更好為廣大市民服務(wù)。

　　區(qū)行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹，中心目前推出了靠普辦、一件事一次辦、無(wú)人干預(yù)自動(dòng)辦理、企業(yè)專(zhuān)屬網(wǎng)頁(yè)等線(xiàn)上特色服務(wù)，以及新增事項(xiàng)、自助終端、好差評(píng)、兩個(gè)免于提交等線(xiàn)下特色服務(wù)，希望通過(guò)各部門(mén)努力，能讓“一網(wǎng)通辦”能辦、好辦、愿辦。

　　今后，普陀區(qū)將結(jié)合專(zhuān)區(qū)運(yùn)作情況，不斷改進(jìn)提升本區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作，并積極在公開(kāi)與服務(wù)的融合方面進(jìn)行更多的探索創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)政府行政權(quán)力運(yùn)行全過(guò)程和政務(wù)服務(wù)全流程公開(kāi)，全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平，為優(yōu)化普陀營(yíng)商環(huán)境，全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)力量。